Следующий день в Плеере через Горячие клавиши

Тема в разделе "Сообщения об ошибках", создана пользователем exclim, 25 ноя 2019.

  1. exclim

    exclim Участник

    Регистрация:
    19 авг 2019
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Не работают горячие клавиши на переключение на следующий день в Плеере. При этом при нажатии иконки все прекрасно работает. Назначал на N, Shift + N, Ctrl + Стрелка вправо, Shift + S. При этом сочетание Shift + S прекрасно работает на Стоп.
    Порядок действий:
    1. Останавливаю воспроизведение
    2. Нажимаю горячие клавиши на переключение на следующий день
    3. Из списка проигрывания пропадает тикер воспроизводимого инструмента
    4. Дальше ничего не происходит, Старт не работает
    5. Если нажать иконку переключения на следующий день, то, как и положено, история перематывается на следующий день, возможно включение воспроизведения следующего дня
     
  2. alex.s

    alex.s Участник

    Регистрация:
    24 окт 2019
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    подтверждаю, есть такая беда. что интересно, RI с января 2018 работает нормально, переключает на след день, не сбивается. в соседней вкладке 6B с января 2017 года - слетает при каждом переключении на след день, невозможно работать.
    при загрузке истории в плеер выбираю только тот инструмент, с которым планирую работать на графике.
    как исправить?
     
  3. Support

    Support Администратор
    Команда форума

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    1 081
    Симпатии:
    219
    плеер общий для всего терминала, нельзя на одной вкладке загрузить один инструмент, а на второй другой
     
  4. alex.s

    alex.s Участник

    Регистрация:
    24 окт 2019
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    я не загружаю на разных вкладках разные инструменты и затем пытаюсь запустить их одновременно. я ведь написал, что открыто 8 графиков, по 4 на каждую вкладку, 2 инструмента, 4 ТФ - Д1, Н1, М5, М1. в плеере запускаю только тот инструмент, который загружен в плеер (т.е. если работаю с 6B - то и в плеер гружу только 6B). как открытый в соседней вкладке график RI будет влиять на работоспособность плеера на 6B, если на данный момент в плеере не загружен RI и он там не проигрывается?
    в моем понимании, не может быть связи между открытыми графиками (хоть 20 инструментов будет открыто в 20 вкладках) и плеером, запущенным только с одним инструментом под номером 21, потому что графики остальных 20 инструментов статичны, никаких изменений на них не происходит.

    заранее спасибо!
     
  5. Support

    Support Администратор
    Команда форума

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    1 081
    Симпатии:
    219
    что тогда значит слетает при каждом переключении на след день?
     
  6. alex.s

    alex.s Участник

    Регистрация:
    24 окт 2019
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    хотел снять видео как пропадает тикет из окна плеера, но получилось вообще забавно - при нажатии горячей клавиши перехода на след день - вместо текущего 6B открывается (сам) RI - и начинает визуализацию в соседней вкладке.
    забавно - потому что в списке загруженных инструментов для плеера RI нет, там вообще ничего кроме 6B нет.
    https://dropmefiles.com/eetAU
     
    #6 alex.s, 2 дек 2019 в 16:12
    Последнее редактирование: 2 дек 2019 в 16:50
  7. exclim

    exclim Участник

    Регистрация:
    19 авг 2019
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Записал видео ошибки.
    Вообще удручает, что техподдержка игнорирует подобные проблемы. 25 ноября написал о проблеме, ни ответа, ни привета
     
  8. Support

    Support Администратор
    Команда форума

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    1 081
    Симпатии:
    219
    проблемы не игнорируются, а решаются в порядке очереди
     
  9. exclim

    exclim Участник

    Регистрация:
    19 авг 2019
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Хотя бы обратную связь какую подали, принято, не принято
     
  10. Support

    Support Администратор
    Команда форума

    Регистрация:
    5 сен 2015
    Сообщения:
    1 081
    Симпатии:
    219
    исправлено уже, скоро выйдет обновление